Herstellergarantie
Auf dieser Seite finden Sie die Garantiebedingungen der jeweiligen Hersteller für Produkte, die Sie bei Hofbedarf24 erwerben. Bitte wählen Sie unten den Hersteller aus, um die gültigen Garantiebedingungen einzusehen.
Wichtig: Es gelten immer die Garantiebedingungen des Herstellers in der jeweils aktuellen Fassung. Die Herstellergarantie besteht zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.
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Gallagher Growi® (bald verfügbar) Patura (bald verfügbar) Horizont Animalcare (bald verfügbar) Lister (bald verfügbar) LaBuvette (bald verfügbar)
Gallagher - Garantiebedingungen
Für ausgewählte Produkte der Marke Gallagher gilt eine freiwillige Herstellergarantie von Gallagher Group Limited. Diese Garantie gilt für Gallagher-Produkte, Lösungen und Zubehör, die erstmals bei Gallagher oder einem autorisierten Gallagher-Händler gekauft wurden.
Hier finden Sie die Garantiebedingungen des Herstellers Gallagher in Originalfassung auf Englisch: Garantiebedingungen Gallagher (PDF/Link) und nachfolgend eine Zusammenfassung in deutscher Sprache.
Wichtiger Hinweis: Maßgeblich für die exakte Garantiedauer des jeweiligen Produkts sind immer die Angaben auf der Verpackung bzw. in der dem Produkt beiliegenden Dokumentation. Nicht jedes in der Richtlinie genannte Produkt ist in jeder Region verfügbar.
1. Beginn und Dauer der Garantie
Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum und endet nach Ablauf des für das jeweilige Produkt vorgesehenen Garantiezeitraums.
2. Typische Garantiezeiten nach Produktgruppe
- 90 Tage: Service- und Reparaturteile, Module sowie vom Nutzer austauschbare Batterien, die zusammen mit einem Gerät verkauft werden
- 1 Jahr: viele Werkzeuge und Zubehörteile für Zäune, Economy-Isolatoren, tragbare Zaunsysteme, Netze, Reels, Smart Fence / All-in-one-Zaunsysteme, Standard-Prüfgeräte, Standard-Zubehör für Stromversorgung, Schaf-Sortierhilfen, Viehtreiber, Water Monitoring Series 2
- 2 Jahre: Fiberglaspfähle und Clips, Premium-Ringtop-Pfähle, Solarpaneele, Waagen, Datensammler, EID-Lesegeräte, Antennen, Loadbars, Wiegeplattformen, Satelliten-Wasserüberwachung
- 3 Jahre: netzbetriebene, batterie-, solar- und multipower-fähige Weidezaungeräte, Premium-Prüfgeräte der i-Series, eShepherd-Halsbänder und Basisstationen, Standard-Isolatoren Nordamerika
- 5 Jahre: Stahltore und Torbeschläge, Ringtop-Abstandshalter
- 10 Jahre: Heavy-Duty-Draht- und Kabelprodukte, Heavy-Duty-Isolatoren, isolierte Leitungspfähle, Live-Tip-Offets, Heavy-Duty-Cut-Out-Switches
- 15 Jahre: Premium-Porzellanisolatoren (nur High-Strain und Reel)
Wird ein Produkt im Rahmen der Garantie repariert oder ersetzt, gilt für das reparierte oder ersetzte Produkt grundsätzlich nur die verbleibende Restlaufzeit der ursprünglichen Garantie.
3. Was die Garantie abdeckt
Gallagher garantiert, dass die von Gallagher oder einem autorisierten Gallagher-Händler verkauften Produkte innerhalb des jeweiligen Garantiezeitraums frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
Die Garantie bezieht sich auf das Produkt selbst, nicht jedoch auf Software oder Dienstleistungen.
4. Was nicht von der Garantie umfasst ist
Von der Herstellergarantie ausgeschlossen sind insbesondere Schäden oder Ausfälle durch:
- Schäden außerhalb des Garantiezeitraums
- unsachgemäße Nutzung, Lagerung, Installation oder Wartung
- Verwendung entgegen Anleitung, Handbuch oder geltendem Recht
- vom Kunden oder in dessen Auftrag verursachte Schäden
- höhere Gewalt, z. B. Blitzschlag, Feuer, Überschwemmung, Diebstahl oder Vandalismus
- Missbrauch, Fahrlässigkeit, grobe physische Einwirkung oder chemische Verunreinigung
- Wassereintritt über die angegebene IP-Schutzklasse hinaus
- Störungen durch Fremdsysteme, externe Spannungen, Netzwerke oder Komponenten Dritter
- nicht autorisierte Reparaturen, Umbauten oder Kombinationen mit nicht von Gallagher hergestellten Teilen
- übliche Abnutzung, Alterung sowie rein optische bzw. oberflächliche Schäden, sofern die Funktion nicht beeinträchtigt ist
- Datenverlust im Zusammenhang mit der Nutzung des Produkts
- unleserliche oder veränderte Seriennummern, Datencodes oder sonstige Identifikationsmerkmale
5. Keine Übertragbarkeit
Die Herstellergarantie gilt nur für den ursprünglichen Endkäufer und kann nicht übertragen oder abgetreten werden.
6. So machen Sie einen Garantieanspruch geltend
- Verwenden Sie das betroffene Produkt nicht weiter.
- Wenden Sie sich möglichst schnell an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.
- Wenn Sie direkt bei Gallagher oder über einen Gallagher-Direktkanal gekauft haben, wenden Sie sich direkt an Gallagher.
- Die Reklamation sollte nach Gallagher-Vorgabe innerhalb von 20 Tagen nach Feststellung erfolgen.
- Für die Bearbeitung werden in der Regel benötigt:
- eine schriftliche Beschreibung des Mangels,
- Angaben zum betroffenen Produkt,
- ein Kaufnachweis.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, trägt der Kunde die eigenen Kosten der Geltendmachung. Eingesandte Teile gehen grundsätzlich in das Eigentum von Gallagher über, sofern sie nicht repariert und zurückgesendet werden.
7. Leistungen im Garantiefall
Wenn ein Garantiefall vorliegt, entscheidet Gallagher nach eigenem Ermessen über eine der folgenden Leistungen:
- Reparatur des Produkts
- Ersatz durch ein gleichwertiges neues oder überholtes Produkt
- Erstattung des Kaufpreises
8. Produkte anderer Hersteller
Die Gallagher-Herstellergarantie gilt nicht für Produkte, Zubehör oder Teile, die zwar von Gallagher verkauft oder vertrieben werden, aber nicht von Gallagher selbst oder in deren Auftrag hergestellt wurden. Für solche Artikel gelten die jeweiligen Garantiebedingungen des Drittanbieters.
9. Zusätzliche gesetzliche Rechte
Diese freiwillige Herstellergarantie gilt ergänzend zu Ihren gesetzlichen Rechten. Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere aus Gewährleistungsrecht, bleiben unberührt, soweit das jeweils anwendbare nationale Recht dies vorsieht.
10. Maßgebliche Sprachfassung
Die originale Garantie-Richtlinie wurde in englischer Sprache erstellt. Übersetzungen dienen der Information. Bei Abweichungen ist die englische Originalfassung maßgeblich.
11. Quelle und Weitere Informationen
Quelle: Gallagher Animal Management – Global Customer Warranty Policy, Stand 01.12.2023.
Falls Sie Fragen zur Abwicklung haben, helfen wir Ihnen gern weiter. Halten Sie dazu bitte Ihre Bestellnummer und - sofern vorhanden - Seriennummer/Artikelnummer bereit.
Growi® - Garantiebedingungen
Die Garantiebedingungen für Growi® stellen wir Ihnen in Kürze an dieser Stelle bereit.
Patura - Garantiebedingungen
Die Garantiebedingungen für Patura stellen wir Ihnen in Kürze an dieser Stelle bereit.
Horizont Animalcare - Garantiebedingungen
Die Garantiebedingungen für Horizont Animalcare stellen wir Ihnen in Kürze an dieser Stelle bereit.
Lister - Garantiebedingungen
Die Garantiebedingungen für Lister stellen wir Ihnen in Kürze an dieser Stelle bereit.
LaBuvette - Garantiebedingungen
Die Garantiebedingungen für LaBuvette stellen wir Ihnen in Kürze an dieser Stelle bereit.